Удаление пользовательских данных

1. Войдите в Leadflow и откройте «Интеграции» → amoCRM.
2. Нажмите «Отключить» и подтвердите действие.

Ранее полученные сделки, история этапов и события не удаляются автоматически. Для удаления данных и всех сохранённых доступов отправьте запрос по инструкции ниже.

1. Войдите в свой аккаунт Leadflow.
2. Откройте «Интеграции» → «Meta».
3. Нажмите «Отключить» и подтвердите действие.

Самостоятельное отключение не удаляет ранее полученную историю. Если использовались отдельные токены CRM/CAPI, запросите у поддержки удаление всех сохранённых доступов и отзовите разрешения на стороне Meta, чтобы прекратить доступ по ним.

Отправьте письмо с адреса, на который зарегистрирован аккаунт Leadflow, на support@leadflow.kz. Укажите тему «Удаление данных Leadflow» и название вашего workspace.

Для защиты данных команда поддержки может запросить подтверждение владения аккаунтом. После проверки будут удалены относящиеся к workspace токены подключённых интеграций, профильные данные и хранящиеся вLeadflow записи CRM, атрибуции и событий, если их хранение не требуется по закону.

После завершения удаления мы отправим подтверждение на адрес владельца аккаунта. Резервные копии прекращают содержать удалённые данные по мере их штатной ротации.

Дополнительно вы можете удалить доступ Leadflow в настройках Facebook: «Настройки и конфиденциальность» → «Настройки» → «Приложения и сайты». Это прекращает действие разрешений Meta, но не заменяет запрос на удаление ранее сохранённых данных из Leadflow.

По вопросам удаления данных напишите на support@leadflow.kz. Полный перечень обрабатываемых данных приведён в Политике конфиденциальности.